> MODULO_01 / 05
La diagnosi verrà personalizzata in base alla tua risposta.
Azienda
PMI, Studio, Negozio, Ente
Privato
Casa, Famiglia, Freelance
> MODULO_02 / 05
Seleziona il dispositivo che ti crea problemi.
PC o Laptop (Windows/Linux)
Desktop, notebook, netbook
Mac (macOS)
iMac, MacBook, Mac mini
Smartphone o Tablet
Android, iPhone, iPad
Router, Modem o Wi-Fi
Rete domestica, access point
Stampante o Periferica
Stampante, scanner, hard disk
Smart TV o dispositivo IoT
TV, Alexa, smart home, NAS
Include PC, laptop e workstation attive.
1–5 postazioni
Piccolo studio o microimpresa
6–20 postazioni
PMI in crescita
Oltre 20 postazioni + infrastruttura server
Realtà strutturata, server locale o cloud
> MODULO_03 / 05
Identifica il sintomo più frequente o preoccupante.
Lentezza o blocchi del sistema
PC/rete lenti, si blocca, si riavvia da solo
Virus, malware o comportamento anomalo
Pop-up, programmi strani, ransomware, browser dirottato
Perdita dati o file da recuperare
File cancellati, disco rotto, sistema che non si avvia
Configurazione, installazione o setup
Nuovo dispositivo, software da installare, aggiornamenti
Problemi di rete o connettività
Wi-Fi lento, cadute connessione, router da configurare
Non so descriverlo · ho bisogno di una valutazione
Qualcosa non va, ma non riesco a identificarlo
> MODULO_04 / 05
Definisce la priorità di intervento del tecnico.
Bassa
Posso aspettare qualche settimana
Media
Il problema mi rallenta, vorrei risolverlo in pochi giorni
Critica
Blocco totale o emergenza in corso — serve intervento urgente
$ scan --complete
✓ Dati raccolti. Analisi del rischio in elaborazione.
$ generate-report --send-to █
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